Entrega
Querido cliente,
En primer lugar, nos gustaría agradecerle su interés en nuestros productos. En Eclat Féminin, nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de compra online excepcional, aunque esto implique a veces plazos de entrega ligeramente más largos. Queremos informarle de forma transparente sobre nuestro proceso de entrega para que pueda tomar una decisión de compra informada.
Nuestro almacén en Francia
Tenga en cuenta que nuestro almacén tiene su sede en Francia, lo que nos permite ofrecer productos de calidad y reducir los costos de envío para nuestros clientes locales. Estamos orgullosos de apoyar la economía local y contribuir a la creación de empleo en nuestro país.
el tiempo de entrega
Entendemos que usted puede estar impaciente por recibir su pedido. Nuestro equipo se compromete a procesar su compra rápidamente y prepararla para su envío lo más rápido posible. Sin embargo, tenga en cuenta que debido a limitaciones logísticas, el tiempo de entrega estimado es de aproximadamente 9 días a partir de la fecha de su pedido.
¿Por qué esto lleva tiempo?
La entrega puede tardar un poco más de lo habitual debido a varios factores. En primer lugar, queremos asegurarnos de que cada pedido se prepare y empaquete cuidadosamente para evitar daños durante el transporte. Luego, los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del elevado número de pedidos, procesamos miles de clientes por día, el destino final, posibles trámites aduaneros y la situación actual del transportista.
Tenga la seguridad de que su satisfacción es nuestra prioridad.
A pesar de estos retrasos ligeramente mayores, nos gustaría asegurarle que su satisfacción sigue siendo nuestra principal prioridad. Hacemos todo lo posible para brindarle productos de calidad y un servicio al cliente ejemplar. Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a tu pedido, nuestro equipo está aquí para ayudarte y responder a todas tus solicitudes.
¿Como ordenar?
Si decides realizar un pedido a pesar de los plazos de entrega, te invitamos a seguir estos sencillos pasos:
- Selecciona los productos que deseas pedir y agrégalos a tu carrito.
- Proceda a validar su cesta y siga las instrucciones para realizar el pago.
- Complete su información de entrega con precisión para evitar problemas de entrega.
- Elija su método de pago preferido y finalice su pedido.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido con todos los detalles necesarios.
Seguimiento de su pedido
Tan pronto como se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Podrá seguir el progreso de su paquete y estimar con mayor precisión su fecha de entrega.
Tu confianza nos honra
Agradecemos su confianza y comprensión en cuanto a los tiempos de entrega. Tu satisfacción como cliente es nuestra principal motivación, y haremos todo lo posible para que tu experiencia de compra sea agradable a pesar de los retrasos.
Si tiene preguntas adicionales o necesita ayuda, no dude en contactarnos en contact@eclatfeminin.com o mediante nuestro formulario de contacto en el sitio. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Gracias de nuevo por su apoyo continuo.
Atentamente,
El equipo de [Nombre de tu tienda]